Письмо с конструктором путешествия

Команда CRM хотела протестировать возможность допродажи экскурсий в формате дополнения к уже купленным. Идея — предложить путешественнику план на пару-тройку дней вокруг экскурсии, которую он уже купил. Проработали механику письма, сценарии. Каждый блок — это отдельный день, а оформление напоминает физический планер: бумажный цвет подложки, рукописные шрифты, пометки маркером.

Письмо с метафорическими картами

Для продвижения тг-бота запустили интерактив с метафорическими картами — пользователь должен был выбрать откликнувшуюся картинку в письме, а затем получить расшифровку в боте. Это был один из первых крупных заходов в иллюстрации — и он сработал. На этой задаче у меня была возможность потестировать промпты и референсы, которые в итоге стали основой для всех следующих генеративных иллюстраций, которые мы использовали в трипстере. Изначально получалось совсем не то, что хотелось — изображения выходили слишком мультяшными, но в итоге удалось найти этот баланс, когда иллюстративная простота сочетается с реалистичными силуэтами и формами. А общая абстракность, как выяснится впоследствии, очень сильно помогает выражать сложные вещи, которые не показать фотографиями.

Письмо про восхождение на бештау с хаски

Письмо-распаковка одной экскурсии: нужно было показать классные фотки рассказать о ней от лица двух хаски. Подобрала самые живые и завлекательные фото милых собак и красивых рассветов, а чтобы подчеркнуть, что повествование ведётся именно от лица собачек, добавила блоки с их кличками и аватарами, для них использовала весёлый неформальный шрифт, который хорошо вписался в общее настроение. Письмо отлично зашло — красивые яркие фото, увлекательное повествование, и, конечно, харизматичные хаски понравились всем, поэтому письмо такого формата повторяли неоднократно, а последнее, уже в обновлённой айдентике, было про козу и кошку с фермы :)

Письмо-Гороскоп на майские

В формате письма с карточками даём предсказания и тематическую подборку для каждого знака зодиака. Визуал максимально весенний, при этом получилось учесть ограничения тёмной темы так, чтобы при переключении карточки остались хорошо считываемыми. Письмо залетело — подобные форматы повторяли неоднократно.

Письмо про продвижение для гидов

Помимо рассылок для путешественников делали и письма для гидов — про новости, новые фичи, лайфхаки и т.д. В этом письме рассказываем на трёх примерах о том, какой прирост получили гиды с подключением платного продвижения, а в конце даём инструкцию по подключению

Письмо-дайджест для гидов

Гидов необходимо постоянно держать в курсе обновлений — рассказываем о них в регулярных дайджестах. После того, как ушёл первый дайджест, коллеги принесли обратную связь о том, что формат хорошо сработал, гиды действительно пошли изучать обновления, поэтому адаптировали его и стали использовать как основу для следующих подобных рассылок. Сделала простую структуру: один блок — одна фича, показываем, как она выглядит, а затем рассказываем, что и как.