вернуться На главную
Ребрендинг
интернет-магазина shikstore.ru
интернет-магазина shikstore.ru
Клиент
SHIK COSMETICS — косметический мультибренд из Новосибирска. Производит декоративную и уходовую косметику всех сегментов, а также продукцию для специалистов бьюти-индустрии.
Задача
Нужно было обновить интернет-магазин в рамках ребрендинга не только внешне, но и структурно, чтобы новый интерфейс был удобным для покупателей и позволял достигать целей бизнеса
Челлендж
Старый сайт изначально не был создан для большого количества контента и механик, которые пришли с ростом бизнеса. Из-за этого поддержка и развитие сильно усложнялись — приходилось строить костыли, постоянно что-то ломалось. Поэтому основной задачей было найти баланс между технической гибкостью и соответствием новым визуальным гайдлайнам бренда.
Как было
Старая версия была уже морально устаревшей, очень грубой визуально и не отражала нынешнего образа бренда. Чем больше выходило новых продуктов — тем сложнее сталовился менеджмент сайта
Подготовка
Разобрала весь путь пользователя от первого контакта до становления лояльным покупателем. Проанализировала болезненные точки, возникающие препятствия и нашла возможности для внедрения новых фич
Главная страница
Новая главная стала проще, чище, контент упорядочен. Задача главной страницы — не перегрузить пользователя сразу всем подряд, а создать точки входа в самостоятельное изучение ассортимента, поэтому направила внимание на популярные позиции, новинки и тематические подборки
Листинг
Гибкие фильтры позволяют быстро найти нужный товар, а выдача периодически разбавляется подборками — интересная подборка может зацепить и дать возможность поднять чек
Листинг
В карточке товара всё внимание акцентируется на эстетичных фото самого продукта, свотчей, максияжа. Покупателям важно увидеть средство на коже — зачастую именно фото играет решающую роль в покупке. Для позиций с множеством вариантов предусмотрена группировка по свойствам, это упрощает выбор пользователю, если он пришел, например, именно за дуохромными спарклами
Корзина и оплата
Корзина сделана не отдельной страницы, а «шторкой» сбоку — такое бесшовное взаимодействие минимизирует вероятность того, что пользователь отвлечется или забудет, что хотел сделать, после очередного перехода в корзину. Из фичей — возможность выбора подарка к заказу, ввести промокод, а также блок с программой лояльности для тех, у кого она подключена — обычно это бьюти-мастера и визажисты, которые делают большие заказы. Отсюда же можно оформить заказ, доставку и оплатить покупку.
